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Como faço para ter acesso às minhas inscrições após a compra?

Quando você finaliza um pedido na plataforma da Sympla, a compra pode ficar em análise aguardando a confirmação de pagamento por parte do banco ou aguardando o resultado da análise nos dados informados. Para checar os prazos, por favor, clique na forma de pagamento utilizada: Boleto BancárioCartão de Crédito ou Pix.  

  • Localizando as inscrições no e-mail: As inscrições serão encaminhadas por e-mail logo após a aprovação/confirmação do pagamento. Normalmente elas aparecem na caixa de entrada, mas os servidores de e-mail podem direcioná-las para as abas spam, social ou promoções, variando de acordo com o utilizado por você. Caso esteja usando um e-mail corporativo, é necessário checar se você possui permissão para receber anexos de domínios externos.
  • Localizando as inscrições no app: Você pode acessar as inscrições no app da Sympla navegando até a aba “Ingressos”. Seus ingressos estarão sempre com você e poderão ser exibidos na portaria do evento pelo próprio app. Para que apareçam nesse espaço, é necessário ter uma conta Sympla associada ao mesmo e-mail usado na compra e fazer login com ele. Se você ainda não possui uma conta Sympla, utilize o link abaixo: https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/articles/204767815
  • Localizando as inscrições no site: Você pode acessar as inscrições no site da Sympla clicando no botão “Meus Ingressos”. Neste espaço, você pode conferir as informações do seu pedido e fazer download das inscrições no seu dispositivo. Para que apareçam nesse espaço, é necessário ter uma conta Sympla associada ao mesmo e-mail usado na compra e fazer login com ele. Se você ainda não possui uma conta Sympla, utilize o link abaixo: https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/articles/204767815

ATENÇÃO: Lembramos que ao fazer uma compra, você não cria um cadastro automaticamente no Sympla, sendo que o e-mail informado só é usado para enviar suas inscrições. Se desejar, você pode criar uma conta com este e-mail no link https://www.sympla.com.br/criar-conta