Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito que não reconheço.

As compras realizadas pela plataforma da Sympla podem aparecer na sua fatura como Ingresso Sympla, Wirecard Sympla ou Zoop Sympla. 

A equipe da Sympla pode lhe auxiliar a localizar quais são os eventos associados aos lançamentos que aparecem na sua fatura. Basta acessar o formulário:

https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360000011203

Informar:

• 6 primeiros e 4 últimos dígitos do cartão;
• Nome da pessoa titular na forma escrita no cartão;
• CPF da pessoa titular do cartão;
• Bandeira do cartão;
• Data da compra;
• Valor da compra;

Após receber seu contato, a Sympla analisará as informações e lhe retornará em até 1 dia útil.