A partir de 2026, o crescimento dos negócios deixará de ser impulsionado apenas pela automação tradicional e passará a depender da integração de tecnologias de nova geração, capazes de sustentar transformações estruturais profundas. Essa é a principal conclusão do relatório Tech Trends 2026: cinco forças que moldam o futuro, da Globant, que aponta a consolidação da inteligência artificial como eixo central das estratégias corporativas.
O estudo revela que, embora a IA já esteja presente em grande parte das organizações, a maioria dos projetos ainda enfrenta dificuldades para escalar. Dados do relatório The GenAI Divide – State of AI in Business 2025, do MIT, mostram uma lacuna clara entre experimentação e prontidão empresarial. Esse movimento, no entanto, é visto como parte natural da evolução tecnológica rumo à maturidade.
Nesse novo estágio, a IA deixa de ocupar um papel periférico e passa a exigir mudanças profundas em modelos operacionais, cultura organizacional e governança. O momento marca um ponto de reinício para o uso corporativo da tecnologia, em que o foco se desloca da promessa para a entrega de valor real, com impacto direto em eficiência, receita e competitividade.
Entre as principais tendências mapeadas está a ascensão da IA agêntica, que evolui de assistente passivo para sistemas autônomos capazes de gerar retorno financeiro mensurável. No varejo, por exemplo, agentes inteligentes já recomendam produtos, personalizam ofertas e concluem transações de forma segura, integrando dados de clientes, estoques e comportamento de consumo em experiências mais fluídas e eficazes.
Outra frente estratégica é a comunicação quântica, que surge como resposta à crescente demanda por segurança de dados. Com a adoção de criptografia quântica e distribuição quântica de chaves, empresas começam a se preparar para um cenário em que velocidade e proteção caminham juntas. A robótica avançada também ganha espaço, expandindo-se para setores como saúde, logística e infraestrutura, com máquinas capazes de aprender, se adaptar e operar com segurança ao lado de humanos.
Completam esse cenário a inteligência ambiental, que torna a tecnologia quase invisível ao antecipar necessidades e reduzir fricções, e a cibersegurança baseada em IA. Diante da sofisticação do cibercrime, organizações passam a adotar defesas preditivas inteligentes, consolidando a inteligência artificial como a espinha dorsal da segurança digital. Em 2026, mais do que uma tendência, a IA será o alicerce da nova era empresarial.
FONTE: Portal Mundo do Marketing
