PALESTRANTE

Como as novas tecnologias e métodos podem alavancar a inovação organizacional, estimulando e sustentando melhores produtos, serviços experiências. Inovar com coerência na gestão de processos é uma necessidade para organizações mais ágeis, humanas e preparadas para a era da centralidade em experiências e inteligência artificial. Vamos analisar tecnologias emergentes e métodos atualizados que reorientam a forma de projetar e gerenciar processos, produtos e relacionamentos, criando valor real para pessoas e negócios.

Gart Capote é um dos principais nomes mundiais da Gestão por Processos com Experiência do Cliente. Autor de 6 livros sobre BPM, criador do conceito BPMX e fundador da ABPMP Brasil, formou milhares de profissionais e contribui para a transformação da gestão em empresas e governos de 3 continentes. Com uma visão ousada, ampla e humana, conecta processos, tecnologia e pessoas para redesenhar o futuro dos métodos e práticas da gestão organizacional.

Esta palestra é promovida pela EXCELÊNCIA SC.